Kā būt labākam pašaizstāvim ārstu iecelšanā
Runāšana un aizstāvēšana var būt grūta. Bet veselības aprūpes situācijās ir svarīgi attīstīt pārliecību, lai iegūtu nepieciešamo un pelnīto aprūpi. "Veselības aprūpes darbinieki izvēlas strādāt veselības aprūpē, jo mēs vēlamies jums palīdzēt un kalpot," saka Šeida Šafija, M.D., neatliekamās medicīnas docents Brauna universitātē. "Lai mēs spētu to izdarīt labi, mums jāzina tik daudz, cik mēs varam no jums." Ārstiem un veselības aprūpes darbiniekiem katra pacienta vizīte ir lieliska iespēja "palīdzi man tev palīdzēt".
Pašaizstāvība pie ārsta atvieglo jūsu aprūpes sniedzēja izpratni precīzi ko jūs piedzīvojat, un sniedz jums rūpes, kurā jūtaties pārliecināts - un ar ko ērti. Bet kā tieši to vajadzētu darīt? Ārstu apmeklējumi var būt biedējoši. Varbūt tu esi kautrīgs; varbūt jums šķiet, ka jūs "nevēlaties nevienu apgrūtināt" vai ka jūsu simptomi "nav pelnījuši viņu uzmanību"; vai varbūt jūs vienkārši aizmirstat visu, ko gribējāt teikt otrajā, kad sēžat uz eksāmenu galda. Mēs runājām ar dažiem ekspertiem, lai uzzinātu, kā kļūt par labāku, taupīgāku pašaizstāvi veselības aprūpes vizīšu laikā.
SAISTĪTĀS:12 veselības statistika, kas jums noteikti būtu jāzina par sevi
Kas ir pašaizstāvība?
Pašaizstāvība ir tieši tā, kā izklausās: tā ir prakse garantēt sevi. Veselības aprūpes vidē tas nozīmē runāt par simptomiem, paust savas bažas un uzdot visus jautājumus.
"Laba pašaizstāvība vispirms liek pacienta vajadzības," saka Sedreks Makfadens, MD, Dienvidkarolīnas ķirurgs. "Tas ietver ārsta uzklausīšanu, bet tajā pašā laikā nodrošina, ka viss, ko ārsts var ierosināt vai ieteikt, ir piemērots."
Aizstāvība sev var nozīmēt paust bažas par piedāvāto ārstēšanas kursu, jautāt par alternatīvām a dota procedūra vai operācija, vai lūdzot ārstu apkopot to, ko viņi jums teikuši, lai pārliecinātos, ka saprotat nākamo soļiem.
Kāpēc tas ir svarīgi?
Uzstāšanās var būt izaicinājums jebkurš situācijā, bet tas var būt īpaši grūts, kad runājat ar ekspertu. Galu galā ārsts pavadīja gadiem apgūstot noteiktu studiju jomu. Protams, viņi par to zina vairāk nekā jūs - vai ne? Nu, jā, bet tas ir vairāk slāņains nekā tas.
Lieta ir tāda, ka jūs arī esat eksperts šajā situācijā. Par saviem simptomiem, pieredzi, ķermeni un slimības vēsturi jūs zināt vairāk nekā ārsts. Tā kā viņi nespēj lasīt jūsu domas, viņi varēs jums palīdzēt tikai tad, ja sazināsieties ar viņiem skaidri un godīgi. Atcerieties, ka jums abiem ir viens un tas pats mērķis: palīdzēt jūs justies labāk. Jūs, visticamāk, sasniegsiet šo mērķi, ja apvienosiet attiecīgās zināšanas un strādāsit kopā.
"Kā ārsti mēs vēlamies palīdzēt un kalpot saviem pacientiem, un pilnībā izprast jūsu simptomus un bažas ir vitāli svarīgi šajā procesā," saka Dr Šafija. "Mēs nevaram pievērsties tam, par ko mēs nezinām, tāpēc, lūdzu, aizstāviet sevi, paskaidrojiet mums, ja mēs nedzirdam kādu no jūsu bažām, un dodiet mums iespēju tos novērst."
SAISTĪTĀS: 8 reizes ir labi apšaubīt ārsta padomu
Kā labāk aizstāvēt sevi
Zinot, ka pašaizstāvība ir svarīga, tas ne vienmēr to atvieglo. Veiciet šīs darbības, lai sāktu pieradināt aizstāvēt sevi un savu veselību.
1Atrodiet aprūpes pakalpojumu sniedzēju, uz kuru varat paļauties.
1. solis ir vienkāršs: "Atrodiet ārstu, kuram uzticaties un ar kuru varat saistīties," saka doktors Makfadens. Tas var šķist vienkārši, bet patiesība ir tāda, ka 25 procentiem amerikāņu nav primārās aprūpes sniedzēja - tas nozīmē, ka viņiem nav ārsta, pie kura vērstos ikreiz, kad nepieciešama medicīniskā aprūpe. "Daudziem cilvēkiem nav primārās aprūpes sniedzēju, un šo attiecību nodibināšanai būs vajadzīgs laiks tikai tad, kad kaut kas parādīsies," saka Dr. Šafija. "Un tas var likt jums justies iestrēdzis ar to, kurš var jūs uzņemt uz tikšanos."
Attiecību nodibināšana ar primārās aprūpes sniedzēju var palīdzēt laika gaitā veidot uzticību un justies drošāk par saņemto aprūpi un ērtāk. Turklāt, ja jums kādreiz rodas bažas, kas neietilpst jūsu aprūpes sniedzēja kompetencē, viņi var jūs novirzīt pie speciālista, kuru viņi iesaka.
2Nokļūstiet savās tikšanās reizēs.
Jūs varat būt labs pašaizstāvis, neparādoties agri, taču šis papildu laiks palīdz nodrošināt, ka esat mierīgs un līdz brīdim, kad sarunājaties ar savu ārstu. "Ierodieties vizītē agri, lai jūs būtu brīvāks un nesteidzīgāks," saka doktors Makfadens. Arī tas var palīdzēt jums koncentrēties, lai jūs justos droši, uzdodot jautājumus un bažas, kad tie rodas.
SAISTĪTĀS:Kā orientēties telemedicīnas pasaulē un saņemt nepieciešamo virtuālo aprūpi
3Skaidri paziņojiet par piedzīvoto.
Neatkarīgi no tā, vai apmeklējat regulāru pārbaudi vai apmeklējat speciālistu, mēģiniet sniegt savam ārstam visu informāciju, kas viņiem varētu būt nepieciešama, lai jums palīdzētu. Vai jūs izjūtat kādas sāpes? Ja jā, kur - un cik ilgi jūs to piedzīvojat? Vai esat pamanījuši kādas izmaiņas savā ķermenī, par kurām jūs zināt? Ja tā, tad kad lietas mainījās, kādas tās bija agrāk un kādas tās ir tagad?
Ja jūs esat pavisam noraizējies par kaut ko, nekautrējies to izvirzīt. Jūsu aprūpes sniedzējs ir gatavs jums palīdzēt. Tāpēc atcerieties, ka esat savas pieredzes eksperts un droši dalieties ar visu, ko esat atzinis par ievērojamu.
"Kad jūs pirmo reizi tiekaties ar ārstu, vienmēr ir ieteicams precīzi izskaidrot, kāpēc jūs iecēlāt tikšanos, ņemot vērā visas jūsu bažas," saka Dr Shafie. "Tātad, tā vietā, lai" pēdējo divu mēnešu laikā es šeit ieslēgtu un izslēgtu vēdera sāpes ", jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu:" Es esmu šeit, lai sāpētu vēderā pēdējos divus mēnešus un esmu noraizējies, jo esmu noraizējies, jo manai māsīcai bija Krona slimība, un es dzirdēju, ka tā ir iedzimta, un es arī cenšos iegūt grūtniece, un es negribu, lai tas to traucētu. "" Šis specifiskuma līmenis var palīdzēt ārstam nodrošināt, ka viņi pamatīgi izprot jūsu simptomi un jūsu rūpes - kas jūs tuvinās aprūpes saņemšanai, ar kuru jūtaties ērti.
4Līdzi ņemiet jautājumu sarakstu.
Jūsu ārsts ir paredzēts, lai rūpētos par jums - un daļa no šīs aprūpes sniedz jums informāciju par piedzīvoto, iespējamām ārstēšanas iespējām un daudz ko citu. Tātad, ja jebkurā brīdī jums ir jautājums, pajautājiet to.
Patiesībā, iespējams, vēlēsities apsvērt iespēju uzdot jautājumu sarakstu. "Gatavojieties iecelšanai pirms laika, izveidojot jautājumu sarakstu," saka Dr McFadden. "Vieglāk ir lasīt jautājumus, nevis domāt par tiem uz vietas."
Teri Dreher, RN, uzņēmuma īpašnieks un izpilddirektors NShore pacientu advokāti, iesaka iekļaut sarakstu ar trim līdz pieciem jautājumiem, kurus varat uzdot piecu līdz septiņu minūšu laikā. Viņa arī iesaka sagatavoties kopā ar citiem dokumentiem, piemēram, pašreizējo zāļu sarakstu, medicīnisko vēsturi un pilnvaru veselības aprūpei (ja tāda ir).
5Atstājiet atpakaļ, kad jums ir bažas.
Nepiekrītu kāds var būt neērti. Bet atcerieties, ka jūsu aprūpes sniedzējs ir tur jūs. Tāpēc, ja jūtaties noraizējies par kaut ko, aktualizējiet to. Jūsu ārsts, iespējams, varēs sniegt jums informāciju, kas atvieglo jūsu trauksmi un atbrīvo no neskaidrības. Vai arī viņi var piedāvāt citu ārstēšanas iespēju.
"[Paziņojot mums], ka jūs nepiekrītat kaut kam, kas, mūsuprāt, jums jādara, dod mums iespēju vai nu mainīt plānu, jo mēs saprotam iemeslus, kādēļ tas jums varētu nebūt piemērots, vai arī izskaidrojam, kāpēc mēs domājam, ka šis plāns patiesībā ir labs, "Dr. Šafijs saka.
Atcerieties, ka jūs abi šeit esat eksperti - un jūs abi strādājat viena mērķa sasniegšanai. Tāpēc, ja nejūtaties ērti, kā tiek sasniegts šis mērķis, pieminiet to.
SAISTĪTĀS:Kā pārtraukt lietot tik daudz (nevajadzīgu) recepšu tablešu lietošanu - jā, pat tad, kad jūs novecojat
6Pierakstīt.
Katras tikšanās laikā paņemiet līdzi piezīmju grāmatiņu un pierakstiet piezīmes. Varat pierakstīt piezīmes par iespējamām ārstēšanas iespējām, medikamentiem, nākamajiem soļiem un jebko citu, kas parādās iecelšanas laikā. Un, ja jūs sazināties ar vairākām medmāsām, ārstiem un speciālistiem, var būt noderīgi atzīmēt arī visus, kas par jums rūpējas.
"Slimnīcu aprūpes komandas sastāv no daudziem locekļiem, tehniķiem, medmāsām, terapeitiem [un vēl vairāk]. [un] pacientiem var būt ļoti mulsinoši identificēt, kas ir kas un kādas ir viņu lomas, "Dr. Šafija saka. "Es aicinu savus pacientus (kā arī draugus un ģimeni) jautāt jebkurai personai, kas ienāk viņu istabā, kāda ir viņu loma un vai viņi nesaprotu lūgt paskaidrojumu. "Tas var palīdzēt saprast, ar ko runāt, ja jums ir konkrēti jautājumi un bažas.
7Apstipriniet nākamās darbības ar ārstu.
Tikšanās beigās veltiet laiku, lai apkopotu to, ko esat iemācījies - un ko saprotat nākamajiem soļiem. Tas var palīdzēt jums nodrošināt, ka jūs un ārsts atrodaties vienā lapā. Un, ja kādi jautājumi vai bažas joprojām kavējas, tas var palīdzēt tos atklāt.
"Piemērs tam varētu būt šāds:" Tātad jūs mani sūtīsit uz asinīm un vēdera ultraskaņu. Ja tas ir normāli, jūs domājat, ka šīs vēdera sāpes ir saistītas ar G.E.R.D. un jūs mani nosūtīsit pie gastroenterologa endoskopijai. Bet, ja tas ir nenormāli, tas var būt saistīts ar manu žultspūsli? "" Dr Shafie saka. "Tas ļauj jums un ārstam pārliecināties, ka atrodaties vienā lapā. Jūs būsiet pārsteigts, cik daudz detaļu dažreiz nokavē bez šī soļa. "Apstipriniet rīcības plānu, kura bumba ir kura laukumā, un citas cerības.
8Esi pārliecināts un neatlaidīgs.
Ja jums ir jautājums, uz kuru nav atbildēts, vai bažas, kas nav risinātas, izvirziet to. "Jūsu vizītei pie ārsta vajadzētu būt divvirzienu sarunai, nevis sarunai, kurā ārsts runā visu," saka Dr McFadden.
Ja jūs kaut ko sajaucat, uzdodiet jautājumu. Un, ja jūs uztrauc konkrēts ārstēšanas kurss, jautājiet par alternatīvām. "Palieciet konsekventi un neatlaidīgi tajā, kas jums svarīgs," viņš piebilst.
9Apsveriet iespēju mainīt pakalpojumu sniedzēju, ja jūtaties neatbalstīts.
Ja jūs esat izteicies droši un skaidri, un jūs joprojām jūti, ka tevi neuzklausa vai aizbrauc ar vairāk jautājumu nekā atbilžu, apsveriet iespēju doties aprūpēt citur. Lielisks pirmais solis ir iegūt otru viedokli, īpaši par nopietnākiem veselības jautājumiem. "Viena no visvairāk nepietiekami izmantotajām pacienta privilēģijām ir otrā viedokļa priekšrocība," saka Dr McFadden. "Ja šķiet, ka aprūpes sniedzējs neklausās, lūdziet otru atzinumu no cita pakalpojumu sniedzēja."
Un atcerieties, ka vienmēr varat mainīt primārās aprūpes sniedzēju. "Veselības aprūpes sniedzēji ir cilvēki. Tāpat kā visi cilvēki, dažreiz mēs noklikšķinām, bet dažreiz nē, "saka Dr Shafie. "Atrast ārstu, kurš liek justies uzklausītam, ir daļa no terapeitiskā procesa."
SAISTĪTĀS:8 pazīmes, kas nepieciešamas, lai iegūtu jaunu ārstu