18 biežākās frāzes, no kurām jāizvairās sarunā
Katru mūsu piedāvāto produktu mūsu redakcija ir neatkarīgi izvēlējusies un pārskatījusi. Ja jūs veicat pirkumu, izmantojot iekļautās saites, mēs varam nopelnīt komisijas naudu.
Nesaki: “Tu izskaties noguris.”
Kāpēc: tas nozīmē, ka viņa neizskatās labi.
Tā vietā sakiet: “Vai viss ir kārtībā?” Mēs bieži izkliedzam “nogurušo” komentāru, kad rodas priekšstats, ka otrs cilvēks jūtas saudzīgs. Tāpēc vienkārši jautājiet.
Nesaki: “Oho, tu esi zaudējis tonnu svara!”
Kāpēc: tikko apgrieztam cilvēkam tas var radīt iespaidu, ka viņa kādreiz izskatījās nepievilcīga.
Tā vietā sakiet: “Jūs izskatās fantastiski.” Un atstājiet to pie tā. Ja jums ir interese par to, kā viņa tik ļoti uzpūta, pievienojiet: “Kāds ir jūsu noslēpums?”
Nesaki: “Tu labi izskaties savam vecumam.”
Kāpēc: jebkas ar šādu brīdinājumu ir rupjš. Tas saka: "Tu izskaties lieliski ―, salīdzinot ar citiem veciem cilvēkiem. Tas ir pārsteidzoši, ka jums visiem ir savi zobi. "
Tā vietā sakiet: “Tu izskaties lieliski.”
Nesakiet: “Es nekad to nevarētu valkāt.”
Kāpēc: to var pārprast kā kritiku. (“Es nekad to nevarētu valkāt, jo tas ir tik neglīts.”)
Tā vietā sakiet: “Tu tik labi izskaties izdilis džinsos.” Ja paslīd, saki kaut ko līdzīgu: “Es nekad to nevarētu valkāt, jo es nebiju svētīts ar tavām garajām kājām”.
Eksperts: Klintone Kellija, TLC šova, ko nevalkāt, pavadonis.
Nesaku: "Tas nav mans darbs."
Kāpēc: Ja jūsu priekšnieks lūdz jūs kaut ko darīt, tas ir jūsu darbs.
Tā vietā sakiet: “Es neesmu pārliecināts, ka šobrīd tai vajadzētu būt manai prioritātei.” Tad sarunājieties ar savu priekšnieku par saviem pienākumiem.
Nesaku: “Tas varētu izklausīties muļķīgi, bet…”
Kāpēc: Nekad neapdraudiet savas idejas, aizklājot savas piezīmes ar nevēlamu un bezrūpīgu valodu.
Tā vietā sakiet: Kas jums prātā? Tas pastiprina jūsu uzticamību, lai pārliecinoši iesniegtu savas idejas.
Nesaku: "Man nav laika ar jums runāt."
Kāpēc: Tas ir vienkārši rupji, klātienē vai pa tālruni.
Tā vietā sakiet: “Es šobrīd kaut ko pabeigšu. Vai es varu ierasties, kad esmu izdarījis? ”Brīnišķīgi paskaidro, kāpēc jūs nevarat runāt, un ierosina vēlāk nokļūt noteiktā laikā. Ļaujiet tālruņa zvaniem iet uz balss pastu, līdz jūs varat pievērst zvanītājiem savu nedalīto uzmanību.
Eksperts: Suzanne Bates, Bates Communications, izpilddirektoru apmācības firmas Veleslijā, Masačūsetsā, prezidente un galvenā amatpersona, kā arī Runā kā izpilddirektors (McGraw-Hill, USD 22, amazon.com).
Nesaki: “Vai tu esi stāvoklī?”
Kāpēc: Jūs jautājat, ka viņas nav, un jūs jūtaties pilnīgi samulsis, jo būtībā norādāt, ka viņai ir liekais svars.
Tā vietā sakiet: “Sveiki” vai “Lieliski redzēt jūs” vai “Jūs izskatās lieliski.” Darīs kaut ko, izņemot “Vai esat stāvoklī?” Vai “Kāds ir termiņš?”. Saglabājiet sev pazemojumu un nekad nelūdziet.
Nesakiet: “Vai jūs plānojat barot bērnu ar krūti?”
Kāpēc: jautājums var būt pretrunīgs, un viņa, iespējams, nevēlas publiski apspriest savu lēmumu.
Tā vietā sakiet: neko. Ja vien jūs neesat ļoti tuvu, nelūdziet. Ja paslīdat, kompensējiet radušos piepūli, pievienojot: “Un vai jūs jūtaties ērti, sakot man?”
Nesakiet: “Vai jūsu dvīņi bija dabiski?” Vai “Bērna piedzimšanas vecākam bija jābūt grūti atmest viņu.”
” Kāpēc: jūs domājat, ka dabiskā apaugļošanās ir labāka nekā in vitro apaugļošana (IVF) vai adopcija.
Tā vietā sakiet: daudzkāršu vecākam izmēģiniet gaismas signālu “Wow, tev ir pilnas rokas!” Adoptētājam, sakiet to pašu, ko jūs citiem vecākiem: “Viņa ir burvīga!” Vai “Cik viņš ir vecs?
Eksperts: Kims Hahns, žurnāla Concept dibinātājs un izpilddirektors.
Nesaki: “Tu vienmēr” vai “Tu nekad” vai “Tu esi [nekārtība, grūdiens”] vai “Tu esi kļūdījies”.
Kāpēc: runājot absolūtos gadījumos, piemēram, “tu vienmēr” un “tu kļūdies”, spēlē vainas spēli un ķeramies pie nosaucot izsaukšanu, jūsu partneris jūtas bezpalīdzīgs, kas viņu aizstāv un liek slikti cīnīties sliktāk.
Tā vietā sakiet: “Es esmu sajukusi, ka jūs atkal atstājāt traukus izlietnē. Ko mēs varam darīt, lai tas vairs nenotiktu? ”Sākot ar vietniekvārdu, es koncentrējos uz to, kā jūtaties, nevis uz to, kāpēc viņš atrodas suņu namā, un tas viņu padarīs uzņēmīgāku problēmas risināšanā.
Nesakiet: “Ja jūs mani patiešām mīlētu, jūs gribētu ...”
Kāpēc: jo vairāk izturies pret savu partneri tā, it kā viņš tevi nekad neapmierinātu, jo mazāk apmierināts būsi. Kontrolēt savu partneri, piespiežot viņu kaut ko darīt, nav labs veids, kā veidot intimitāti.
Tā vietā sakiet: “Es jūtos uzskatīts par pašsaprotamu, kad jūs nepalīdzat apkārt mājai. Es justos labāk, ja mēs varētu… ”Labākais veids, kā produktīvā cīņā kļūt netīram, ir skaidri pateikt, kāpēc jūs esat sajukums, un tad piedāvāt risinājumu.
Eksperts: Terrence Real, ģimenes terapeits Ņūtonā, Masačūsetsā.