Visiem labākajiem pārtikas preču veikaliem ir viena kopīga iezīme

Izvēloties labo pusi pārtikas veikals var pagatavot vai pārtraukt maltītes. Pareizais pārtikas preču veikals beidzas ar apmierinātu pircēju un somām, kas pilnas ar svaigu, garšīgu ēdienu; nepareizais ēdiens beidzas ar zemāku cenu, neapmierinošu iepirkšanās pieredzi vai pat ar nelietderīgi iztērētu naudu. Tas viss ir atkarīgs no pārtikas preču veikala: Daži ir pazīstami ar labu klientu apkalpošanu, bet citi tiek mīlēti par viņu piedāvājumu, un joprojām vairāk tiek novērtēti par to labajām cenām; daži ir pazīstami ar sliktu klientu apkalpošanu vai pārāk augstām cenām.

Visur, kur cilvēki iepērkas pārtikas preču veikalā, viņiem noteikti ir savi favorīti - un plaša jauna aptauja no Patērētāju ziņojumi centās tos visus sarindot, lai noteiktu klientu iecienītākos pārtikas veikalus. Aptaujā vairāk nekā 75 000 patērētāju ziņojumu dalībnieču tika uzdoti jautājumi par viņu pārtikas preču veikalu izvēli, un galīgais vērtējums 96 pārtikas preču veikalu ķēdes savstarpēji sakrita, lai noteiktu labāko.

Reģionālie pārtikas veikali - Centrāltirgus, Wegmans, Heinens, Gelson's Markets un Market Basket - tika atzīti par visaugstāko klientu apmierinātības ziņā; vienīgā nacionālā pārtikas ķēde, kas nopelnīja Patērētāju pārskatu augstāko kopējo apmierinātības punktu skaitu, bija tirgotājs Džo. (Nav brīnums Tirgotāja Džo atrašanās vietas tiek parādīti visur.) Tikai piecas pārtikas ķēdes saņēma to, ko Consumer Reports sauc par neapmierinošu rezultātu apkopošanu: Walmart, Acme Markets, Shaw’s, Tops un Key Foods.

SAISTĪTI: Aldi vs. Tirgotājs Džo

Aptaujā tika izmantots klientu ranžējums tādās kategorijās kā cena, klientu apkalpošana, veikala zīmola kvalitāte, preču platums, produkcijas kvalitāte un daudz ko citu. Augsts kopējais punktu skaits visās kategorijās liek veikaliem visa ranga augšgalā; zemu nolieciet tos apakšā.

Vai viena lieta ir kopīga vairumam labāko pārtikas preču veikalu? Viņi piedāvāja saprātīgas cenas. Aptaujas respondenti sacīja, ka viņu galvenais iemesls iepirkties noteiktā veikalā ir zemās cenas, un viens no Izplatītākie iemesli vairs nemeklēt noteiktu pārtikas preču veikalu bija tāpēc, ka arī tā cenas augstu. Tomēr dažas pārtikas ķēdes ar augstām cenām joprojām tika vērtētas labvēlīgi, galvenokārt tāpēc, ka tās piedāvāja lielisku izvēli vai labu iepirkšanās pieredzi. Piemēram, Whole Foods ir slavena ar augstām cenām - kopumā tā saņēma viduvēju vērtējumu klientu apmierinātība cenu dēļ, lai arī tā tika novērtēta labvēlīgi gandrīz visos otrajos tirgos kategorija.

SAISTĪTI: Labākā tirgotāja Džo pārtika

Saskaņā ar aptaujas rezultātiem cilvēki atgriežas pārtikas veikalos, jo viņiem ir labas cenas, taču viņus mīl dažādu iemeslu dēļ. Novērtējiet salīdzinoši zemās cenas iecienītajā pārtikas veikalā, taču zināt, ka citas funkcijas, kas padarīt to lielisku (izvēle, draudzīgie darbinieki, telpas tīrība) ir vērts atzīmēt, arī. Dodoties uz lētāko pārtikas veikalu, iespējams, jūs nedosiet vēlamo iepirkšanās pieredzi, it īpaši, ja produkti nav lieliski. Tas viss ir saistīts ar līdzsvaru, pat ar pārtikas preču veikaliem.