7 Kaitinošās gaisa ceļojuma problēmas, kas atrisinātas
Ja jūs rezervējat visus lidojumus caur vienu aviokompāniju, pastāv lielāka iespēja, ka aviokompānija jūs uzņems, saka Regis St Louis, koordinators Lonely Planet ASV. Rezervējot lidojumu, “nekad nestāviet uz līnijas - nekad”, ”saka Pīters Grīnbergs, CBS News ceļojumu redaktors. Ja biļešu kasē nav rindas, vērsieties pie pavadoņa, lai noskaidrotu, vai varat iekļūt nākamajā lidojumā (pat ja jūs vienkārši atrodaties gaidīšanas režīmā). Ja biļešu skaitītājs ir pārpildīts, zvaniet uz aviokompānijas numuru 1-800.
Ja jūs atradāties dienas pēdējā lidojumā, un par kavēšanos bija atbildīga aviokompānija - mehāniskas vai personāla problēmas piemērs - jums ir labākā situācijā, lai saņemtu kompensāciju par viesnīcas numuru un nākamajā dienā dotos pirmajā lidojumā, saka Grīnbergs. Zemē vētras dēļ? Atvainojiet: “Ja bija iesaistīti laika apstākļi, visas likmes ir izslēgtas un jūs pats esat viens,” viņš saka
Ja jums ir ceļojumu apdrošināšana, daži no jūsu izdevumiem var tikt segti, lai gan apdrošināšanas iegādes izmaksas varētu būt tikai tā vērts, ja biļete ir salīdzinoši dārga, saka Grīnbergs. Pretējā gadījumā izdevumi var pārsniegt ieguvumu. Ja rodas situācija, kas prasa negaidītus ceļojumus, Sentluisa iesaka piezvanīt aviokompānijai, lai izskaidrotu situāciju. Viņš saka, vai izmaiņu pieņemšana vai nē, bieži ir viņu ziņā.
Ja jūsu somas galu galā pazūd, nelieciet panikā: “Parasti aviosabiedrībām ir diezgan labi, ja jūs ļoti ātri saņemat somas pie jums. Retāk ir tas, ka jūsu somas nekad neatgriezīsies, ”saka Sentluisa. Vispirms dodieties uz klientu apkalpošanas vietu, lai ziņotu, ka trūkst somu, un pārliecinieties, ka saņemat kvīti vai kaut ko taustāmu, kurā teikts, ka viņi somas meklē, viņš saka. Jautājiet par to, kā jums tiks atdotas jūsu somas - dažas aviosabiedrības piegādās jums somas līdz galapunktam, bet citas nē. Ja jūsu somas trūkst vairākas dienas, dažas aviokompānijas arī piešķirs jums naudu jaunas drēbju skapja izveidei, saka Pauline Frommer, Sākotnēji rokasgrāmatas un Vietne Frommers.com.
Lai nākotnē izvairītos no šīs lipīgās situācijas, gan Frommers, gan Sentluisa iesaka nepārbaudīt somu, ja tas vispār ir iespējams. Ja jūs darīt nolemj sūtīt somas caur, pārliecinieties, vai tās ir marķētas vairākās vietās, saka Frommers. Papildus tagu identifikācijai somas ārpusē ir labi, ja iekšpusē ir nedaudz papīra ar biļetes numuru, vārdu un adresi, kā arī mobilā tālruņa numuru, ”viņa saka. Vēl viens noderīgs padoms: savienojot lidojumus, lūdziet aģentam pie savienojošajiem vārtiem noskenēt pārbaudītās bagāžas kvīti, lai redzētu, vai jūsu somas veica lidojumu, saka Grīnbergs. "Ja jūsu somas nav veicis lidojumu, pazaudēto un atrasto procesu varat sākt tad, nevis stundas vēlāk, kad ieradīsities galamērķī."
Pirms iziešanas no mājas, vienmēr divreiz un trīsreiz pārbaudiet, vai uz jums ir personas kods - īpaši pase starptautiskiem ceļojumiem. Ja jūs ceļojat iekšzemē un atstājat savu personu apliecinošu dokumentu, “TSA ir izstrādājusi dažus radošus veidus, kā iegūt jums drošību,” saka Grīnbergs. “Kredītkarte, čeku grāmatiņa ar jūsu vārdu, pat mobilais tālrunis var saturēt pietiekami daudz informācijas, lai apstiprinātu, ka tas esat jūs.” Bet starptautiskiem ceļojumiem “nav pases un nav lidojuma,” saka Grīnbergs.
Nofotografējiet savu ID vai pasi un glabājiet to tālrunī, ja pazaudējat savu ID vai to aizmirstat, saka Sentluisa. Aviosabiedrības ir atbildīgas par to, vai tās ļaus jums lidojumā, taču tas var palīdzēt - it īpaši, ja jums ir jānomaina pase konsulātā.
“Tas ir reti, kad jūs nokļūsit lidojumā, ja netiksit informēts, ja vien jūs patiešām nekavējaties un neveicat to pie vārtiem laikā,” saka Sentluis. Citās valstīs var būt atšķirīgas prasības, tāpēc jūs vēlaties pārbaudīt pārvadātāja noteikumus un noteikumus, viņš piebilst. Ja kāda iemesla dēļ jūs nokļūstat lidojumā, nepieņemiet jūdzes vai kuponus, kurus var būt grūti atgūt, saka Frommers: “Jautājiet par skaidru skaidru naudu.”
“Galvenais ir runāt,” saka Sentluiss. “Esiet proaktīvs un mēģiniet atrast sabiedroto.” Pirms iekāpšanas lūdziet palīdzību biļešu kasē. Ja viņi nevar jums palīdzēt, lidmašīnas stjuarts var palīdzēt pārvietot pasažierus apkārt, lai izmitinātu jūsu ģimeni, viņš saka. Atcerieties: “Pieklājība un laipnība iet tālu.”
Ja jūsu lidojums tiek atcelts sliktu laika apstākļu dēļ, vislabākais veids ir rīkoties neatlaidīgi, saka Frommers: “Turpiniet zvanīt. Ja saņemat atbildi, kas jums nepatīk, sarunājieties un piezvaniet vai pa e-pastu. ”Sliktu laika apstākļu gadījumā lietas ātri mainās un pasažieri bieži tiek sajaukti. apkārt, lai pēc iespējas labāk pielāgotos individuālajām ceļošanas vajadzībām, kas nozīmē, ka tagad var būt pieejama sēdvieta, kas nebija pieejama pirms minūtēm, viņa skaidro. Un atcerieties apsvērt alternatīvas lidostas un citus transporta veidus, ja jums nekavējoties jādodas uz galamērķi. Izmēģiniet nomas automašīnas, autobusus vai vilcienus.