5 veidi, kā (smalki) mainīt sarunu tēmu

1. Veiciet beigu punktu

Kad es strādāju par slepeno virsnieku FBI, ja kāds man sāka uzdot daudz jautājumu, man nācās viņu izmest, lai viņš neizdomātu, kas es esmu. Es atvainojos, dodos uz tualeti un dažas minūtes palieku tur. Kad es atgriezos, es nekavējoties jautāju viņam par kaut ko jaunu. Pēc neliela pārtraukuma ir daudz vieglāk un neērtāk mainīt tēmu, nekā pārtraukt sarunu vidusdaļā. Es joprojām to daru, kad vēlos mainīt tēmas, ja esmu iestrēdzis blakus kādam lidmašīnā vai saviesīgā pasākumā.
Džo Navarro, bijušais FBI īpašais aģents, ir Ko saka katrs ķermenis ($20, amazon.com). Viņš dzīvo Tampā.

2. Izmantojiet glaimošanu

Komplimentēšana cilvēkiem darbojas, īpaši nepatīkamās situācijās. Kāpēc? Tas viņiem palīdz aizmirst problēmu, kas viņiem bija radusies pirms dažām minūtēm. Turklāt cilvēki mēdz rūpīgāk ieklausīties uzslavas vārdos, kas viņiem var likt citu prātu. Izmēģiniet to nākamajā reizē, kad vēlaties kādam novērst uzmanību: pajautājiet viņai, kā viņa tik daudz uzzināja par konkrēto tēmu. Ja viņu aizkustina jūsu interese, viņa var atsaukt atmiņā saistīto mīļu atmiņu vai pieredzi un pēc tam atteikties no argumentiem un mazināt savu retoriku šajā procesā.

Cynthia W. Lett, kas atrodas Vašingtonā, D. C., ir autors Tas ir tik kaitinoši: etiketu eksperts par pasaules kairinošākajiem ieradumiem un to, kas ar viņiem jādara ($15, amazon.com).

3. Iesaistiet palīdzību

Dažreiz, kad es strādāju bārā, patrons pārāk tuvu nonāk tēmā, par kuru es nevēlos runāt. Tāpēc es nekavējoties iesaistu citus klientus diskusijā, cerot to virzīt citā virzienā. Tikai citu dienu kāds man pajautāja, kurā pilsētas daļā es dzīvoju. Es viņai neskaidri atbildēju, bet tad viņa gribēja uzzināt manu konkrēto ielu, kas man lika justies neērti. Tāpēc es uzsāku stāstu par incidentu, kas nesen notika manā apkārtnē. To darot, es pacēlu balsi un sāku nodibināt acu kontaktu ar apkārtējiem. Drīz viņi visi klausījās un lēca iekšā ar saviem līdzīgiem stāstiem, un es biju pie āķa.
Džefrijs Morgenthalers ir bāra menedžeris Clyde Common, restorānā Portlendā, Oregonas štatā.

4. Spēlēt vārdu asociāciju

Diskretākais veids, kā ievadīt citu tēmu? Savienojiet to ar kaut ko iepriekš teiktu, pat ja jauno tēmu saista tikai vissīkākā detaļa vai atslēgas vārds. Piemēram, ja es esmu kopā ar puisi, kurš lepojas ar savu jauno automašīnu, es piezvanīšu un saku: “Es mīlu arī ātras automašīnas, bet es patiesībā vairāk par skriešanas galvu. ”No turienes es varu runāt par lielisko treniņu, kas man bija no rīta, vai uz ceļa sacīkstēm, kuras es skrienu nedēļas nogalē.
Katrīna Blaita, britu rakstnieks, ir grāmatas Sarunu māksla: ekskursija pa novārtā atstātu prieku ($22.50, amazon.com).

5. Novirze

Plašsaziņas līdzekļu apmācībā vadītājiem mācu, kā pārņemt kontroli pār jautājumu un atbilžu sesiju. Es atklāju, ka vislabākā metode ir izmantot sarunu paņēmienu ar nosaukumu “tilts”, kas ir frāze, kas palīdz jums iesaistīties tēmā, par kuru vēlaties runāt. Viens no maniem favorītiem: “Svarīgi atcerēties ir…” Ņemsim vienu piemēru. Saka, ka darba vervētājs lūdz jūsu domas par neseno skandālu pie jūsu alma mater. Vispirms izrunājiet savu viedokli, pat ja tas tikai saka: “Manuprāt, visa lieta ir nosodāma.” Tad, lai novirzītu sarunu no lipīgās lietas, dodieties tieši uz tiltu. "Bet ir svarīgi atcerēties, ka universitāte ir viena no lieliskajām pētniecības institūcijām mūsu valstī, un es ļoti lepojos, ka tur devos."
Karmīna Gallo ir komunikācijas treneris Plezantonā, Kalifornijā, un vairāku grāmatu autors, ieskaitot Uguns tos! ($22, amazon.com)